Balanced Scorecard für Strategisches Management von Städten: by Florian Weig

By Florian Weig

Städte und Regionen stehen in zunehmendem Wettbewerb um Anteile weltweiter Wertschöpfungsketten. Dieser Wettbewerb erzwingt ein Verständnis städtischen Managements als strategisches Standortmanagement zur Sicherung der Attraktivität der Stadt für Bürger und Unternehmungen. Existierende Informationssysteme sind zur Unterstützung eines solchen Managements nicht geeignet. Eine Lösung bietet sich in der Übertragung der betriebswirtschaftlichen Balanced Scorecard auf den Kontext der Stadt an. Das entwickelte Konzept stützt sich auf Ergebnisse der deutschlandweiten Umfrage "Perspektive - Deutschland" über die Zufriedenheit mit dem Wohnort und wird für die Städte Dortmund und Leipzig exemplarisch diskutiert.

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Hygienefaktoren sind dabei Defizitbedtirfnisse, deren Erftillung keine Zufriedenheit auslOst, deren Fehlen aber negativ beurteilt wird. Umgekehrt lost das Fehlen von Motivatoren keine negativen Geftihle aus; sind die motivierenden Faktoren vorhanden, steigt die Zufriedenheit. Wo die Grenze zwischen Hygienefaktoren und Motivatoren verlauft, ist dabei stark yom gesellschaftlichen Umfeld abhangig: 70 Vgl. ). 58 Kapitel 2 Wissenschaftliche Grundlagen zum Management von Stiidten "There is no minimum absolute standard of living that will make people content.

Modifizierte Abbildung nach Porter (Porter 2000: 28). , 2000. , Thousand Oaks. Marktes uberliisst. Porter sieht den Staat "as a pusher and challenger" (Porter 1990: 681), der mit Anreizen, Forderungen und gezielten lnvestitionen in lnfrastruktur und andere lnputfaktoren die Wettbewerbsfahigkeit von Clustern indirekt steigert. 65 Er betont, dass insbesondere bei dieser indirekten Forderung von Clustern der Einfluss regionaler und lokaler Politik dominant sei (Porter 2000: 29). Moglichkeiten staatlicher Forderung der Clusterentwicklung in den verschiedenen Determinanten sind in Abbildung 6 aufgeflihrt.

Da die Landesplanung Aufgabe der Bundeslander ist, die

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